Dane osobowe to wszelkie informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej – bezpośrednio lub pośrednio. Należą do nich m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania czy dane przekazane podczas rejestracji i zakładania konta klienta.

2.1 Konto klienta
Każdemu użytkownikowi, który rejestruje się w naszym sklepie poprzez funkcję „Utwórz konto”, tworzymy indywidualne konto klienta. Jest to chroniony hasłem panel, w którym można przeglądać historię zamówień (zrealizowanych, w trakcie realizacji oraz wysłanych), zarządzać swoimi danymi osobowymi czy preferencjami newslettera.

2.1.1 Zakładanie konta klienta
Podczas rejestracji konta wymagane jest podanie następujących danych:

• adres e-mail,
• hasło,
• zgoda na zasady ochrony danych oraz na postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy.

Adres do faktury i dostawy podaje się dopiero w momencie składania pierwszego zamówienia. Dane takie jak imię i nazwisko, adres oraz informacje płatnicze są niezbędne do realizacji zamówienia. Adres e-mail służy do potwierdzania zamówień, przesyłania informacji o ich statusie oraz jako login do konta klienta.

2.1.2 Korzystanie z konta klienta
Za pomocą konta klienta użytkownik może śledzić swoje zamówienia, zarządzać newsletterem, sprawdzać status płatności lub zgłaszać reklamacje.

2.2 Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, administracji technicznej, przeciwdziałania nadużyciom oraz do własnych celów marketingowych (szczegóły w pkt 2.3). Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem — w szczególności firmom logistycznym, przewoźnikom czy operatorom płatności, jeśli jest to konieczne do realizacji zamówienia. Podmioty te mogą wykorzystywać przekazane dane wyłącznie do wykonania powierzonych im zadań.

2.3 Wykorzystywanie danych do celów marketingowych
Dane użytkowników mogą być używane w celu personalizacji zakupów, dostosowania oferty, kontaktu w sprawie zamówień oraz rekomendowania produktów, które mogą ich zainteresować.
W tym celu analizujemy m.in. historię zamówień, aktywność na stronie (oglądane produkty, daty i godziny wizyt), dane o urządzeniu i systemie użytkownika, a także informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu jego danych do celów marketingowych, przesyłając informację na adres e-mail wskazany w punkcie 1. Sprzeciw nie wiąże się z żadnymi kosztami poza zwykłymi kosztami przesłania wiadomości.

2.3.1 Newsletter
Do wysyłki newslettera wykorzystujemy wyłącznie adres e-mail podany przez użytkownika. Wymagana jest jego wcześniejsza zgoda (tzw. podwójne potwierdzenie).
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji w wiadomości lub przesyłając informację na adres podany w punkcie 1.

2.3.2 Reklama banerowa
Dane zebrane podczas wizyt w sklepie wykorzystujemy również do wyświetlania tzw. reklam banerowych (retargeting) na stronach firm trzecich. Mają one na celu prezentowanie produktów, które użytkownik już oglądał, lub podobnych do nich. W tym celu stosujemy pliki cookie i piksele śledzące, jednak wykorzystywane są wyłącznie dane pseudonimizowane — nie zapisujemy w plikach cookie danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację (np. imienia czy adresu e-mail).

Więcej informacji o plikach cookie, pikselach i retargetingu znajduje się w punktach 3 i 6 niniejszej polityki.