INFORMACJE O WYSYŁCE
Czy wysyłacie rośliny na terenie całej Polski?
Tak! Dostarczamy zdrowe, starannie zapakowane rośliny do wszystkich regionów Polski. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji.
Ile trwa wysyłka?
Standardowa wysyłka trwa zwykle 2–5 dni roboczych. Dostępne są opcje przyspieszone przy kasie, jeśli chcesz szybszej dostawy.
Jak rośliny są pakowane do wysyłki?
Używamy bezpiecznego, ekologicznego pakowania, aby chronić rośliny podczas transportu. Każda roślina jest starannie owinięta i zabezpieczona przed uszkodzeniem.
INFORMACJE O PŁATNOŚCI
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty kredytowe/debetowe oraz przelewy online. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie.
Czy korzystanie z karty na Waszej stronie jest bezpieczne?
Oczywiście. Nasza strona korzysta z szyfrowanych bramek płatności, aby chronić Twoje dane osobowe i finansowe.
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Obecnie przyjmujemy tylko płatności z góry. Płatność jest wymagana w momencie złożenia zamówienia.
ZAMÓWIENIA I ZWROTY
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki e-mailem, abyś mógł śledzić jej status.
Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Zamówienia można zmienić lub anulować w ciągu 24 godzin od zakupu. Skontaktuj się niezwłocznie z naszym działem obsługi klienta w celu pomocy.
Jaka jest Wasza polityka zwrotów dla roślin?
Jeśli Twoja roślina dotrze uszkodzona lub w złym stanie, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin i prześlij zdjęcia. Oferujemy wymianę lub zwrot w zależności od dostępności.
Bądź z nami w kontakcie
Empowering all people to be plant people — a collection of articles from The Sill’s team of Plant Experts across a variety of plant care topics to inspire confidence in the next generation of plant parents. Welcome to Plant Parenthood™.